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5 mars 2025
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Article
Depuis plusieurs années, l’IA est sur toutes les lèvres, à commencer par celles des employeurs et des syndicats. Curieusement, ce thème reste absent des négociations collectives et des comités de relations de travail.
30 octobre 2024
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Article
Le présent article traite des compétences relationnelles dans un contexte de service à la clientèle. Sur la base d’une recension des écrits et de deux groupes de discussion, nous abordons l’importance de ces compétences et quelques idées clés pour leur développement.
9 septembre 2024
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Vidéo
Apprenez à développer un jugement judicieux grâce à 5 leviers essentiels, de la conscience de soi à la consultation collaborative.
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17 octobre 2022
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Article
Les leaders sont les artisans de la culture organisationnelle. Si bien qu’en période de transformation, c’est à eux d’adapter leur style de leadership pour montrer l’exemple et bâtir les conditions favorables au changement dans le respect de l’humain.
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17 octobre 2022
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Article
Les leaders modernes doivent composer avec un écosystème de plus en plus complexe. Leur rôle ne se conjugue plus au je, mais au nous. Ils cherchent librement à repousser les frontières de leurs paradigmes pour innover et profiter de l’intelligence collective, adoptant même une vision évolutive de leur rôle.
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17 octobre 2022
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Article
Dans cet article, nous proposons au gestionnaire-leader, une approche de savoir-faire transcendée par un savoir-être. C’est à partir de ce que les gens ressentent des interactions entre ces deux savoirs que l’on sera reconnu comme leader.
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17 octobre 2022
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Article
Faciliter et propulser une réelle transformation de notre culture organisationnelle saine, cela commence par mettre au cœur des priorités le développement intérieur du leader : sa transformation, par une approche verticale de développement de la personne afin qu’ils fassent le passage d’un leadership réactif à créateur.
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17 octobre 2022
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Article
Les leaders de développement sont ceux qui appuient leur modèle d’encadrement à partir de données et de faits. Ils expliquent la raison d’être des changements, ce qui donne du sens à leur action. Ils identifient le pouvoir d’agir de chacun dans leur entreprise afin de développer un pouvoir d’agir intégré.
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1 décembre 2021
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Article
Alors que les indicateurs de performance traditionnels soutiennent l’atteinte des résultats, les efforts déployés pour humaniser les tableaux de gestion permettent de donner un cœur et une âme aux opérations ainsi qu’aux entreprises.
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1 décembre 2021
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Article
En abordant la question de la « non-performance » en mode hybride sous l’angle de l‘autonomie, le gestionnaire pourra concentrer son attention sur ce qui pourrait permettre à l’employé d'améliorer ses compétences (savoir-faire, savoir-être) et sa motivation.
