Centre de ressources

Informations pratiques sur la nouvelle plateforme de développement professionnel, Espace Formation.

Explorez notre centre de ressources comportant un guide d’utilisation, des tutoriels et des renseignements pratiques pour vous aider à répondre à vos questions et à naviguer efficacement sur la plateforme d’Espace Formation.

 

Guide d’utilisation

Se connecter à la plateforme d’apprentissage 

  1. Rendez-vous sur : https://formation.ordrecrha.org
  2. Cliquez sur le bouton « Me connecter  » dans le coin supérieur gauche de la page.

    connecter
  3. Connectez-vous avec votre identifiant de connexion relié à votre dossier de l’Ordre (dossier CRHA | CRIA ou d’abonné Carrefour RH). Il importe de vous connecter avec votre identifiant actuel afin que les formations achetées apparaissent dans votre tableau de bord et que les heures investies soient versées à votre dossier de formation continue.

    identifiant
  4. Si vous n’avez jamais créé de dossier avec l’Ordre des CRHA, vous pouvez créer votre compte dès maintenant afin d’accéder à la plateforme de l’Espace Formation.
  5. Une fois l’accès établi, vous vous retrouverez devant votre tableau de bord de l’Espace Formation.

    tableau-de-bord
  1. Nous vous recommandons de toujours naviguer dans la plateforme de l’Espace Formation en mode «  connecté  » afin de bénéficier de tous les avantages et consulter les formations disponibles dans notre catalogue.  
  2. Le menu de gauche vous permet de naviguer aisément parmi les différents onglets de la plateforme.

    menu-de-gauche
  1. Cliquez sur l’onglet « Catalogue » dans le menu de gauche.

    catalogue
  2. Vous pouvez filtrer les formations selon vos besoins. Il est possible d’effectuer des recherches par sujet (domaine de compétences), par type de formations en vous référant aux lexiques dans votre tableau de bord. Vous pouvez aussi rechercher par vue de calendrier selon les dates de disponibilités des formations.

    tableau-filtre
  1. Une fois la formation choisie dans votre catalogue, dans le bas de la page, cliquez sur le bouton «  Inscription  » dans le côté droit de votre écran.

    inscription-tableau
  2. Veuillez confirmer pour ajouter à votre panier d’achats.

    panier

    Cliquez sur le bouton « Aller au panier », afin de confirmer l’achat.

    panier-confirmation
  3. Vous vous retrouverez automatiquement dans votre panier d’achats qui se situe dans votre dossier du menu de gauche.

    validation-panier
  4. Cliquer sur le bouton «  Étape suivante  » pour compléter votre achat. Saisissez vos coordonnés de facturation. Sachez qu’il est possible d’enregistrer l’adresse de facturation pour une utilisation future. Poursuivez les étapes jusqu’au paiement final. Vous recevrez une confirmation d’achat par courriel. Vous pouvez télécharger la facture sous l’onglet « Achats » en cliquant sur facture.

    panier-achat
  5. Vous pouvez consulter toutes vos formations achetées sous l’onglet « Achats ».

    achats-consulter
  1. Dans mon dossier sous l’onglet « Résumé », vous pouvez accéder à toutes vos formations achetées.

    achats-resumer
  1. Vous ne pouvez pas modifier votre dossier dans l’Espace Formation. Il faut passer par votre dossier de l’Ordre des CRHA : https://ordrecrha.org/sam/connexion/

Tutoriels vidéo

Introduction à la plateforme de développement professionnel

Découvrez comment trouver, acheter et consulter vos formations

Renseignements pratiques

Dès que vous effectuez des achats de formations sur l’Espace Formation, ceux-ci apparaissent dans votre tableau de bord. C’est donc à partir de l’Espace Formation que vous devez gérer et accéder à vos formations et outils. Vos formations restent toutefois disponibles dans votre dossier du Carrefour RH.

Les heures de formation continue obligatoire achetées sur l’Espace Formation seront automatiquement inscrites dans votre dossier de formation continue, et ce, dans un maximum de 10 jours ouvrables.

En cas de problème dans le transfert automatique de vos heures de formation continue dans votre dossier, veuillez communiquer avec notre équipe au 514-879-1636 ou inscriptions@ordrecrha.org.

Pour effectuer vos transactions dans le panier d’achats de l’Espace Formation, vous devez utiliser une carte de crédit. Aucun autre mode de paiement n’est accepté. Il n’est pas possible de payer vos achats ultérieurement par facturation.

Les classes virtuelles, les formations en salle et les événements virtuels

Ces formations sont accessibles uniquement aux dates et heures indiquées dans la description de la formation.

Classes virtuelles et événements virtuels 

La plateforme de diffusion des événements virtuels et des classes virtuelles est accessible 15 minutes avant l’heure de votre formation pour vous permettre de tester votre connexion et vos périphériques. Vous devez prendre part à l’activité au moment prévu, car vous n’y aurez pas accès en rediffusion pour les classes virtuelles seulement.

Formations en salle

Ces formations sont disponibles en présentiel seulement. Vous devez vous présenter 15 minutes à l’avance aux lieus et dates indiqués sur la fiche de la formation.

Formations en ligne 

Ces formations sont accessibles à partir de votre tableau de bord de l’Espace Formation.

Les formations en ligne sont disponibles durant un an à compter de la date d’achat.

Assistance Technique

Service à la clientèle - Connexion, dossier, formation continue et inscriptions
Pour toute question, nous vous invitons à communiquer avec nous du lundi au jeudi entre 9 h et 16 h et le vendredi entre 9 h et 12 h.
514 879-1636 | 1 800 214-1609, poste 268
Inscriptions@ordrecrha.org

Plateforme – Espace Formation
Pour toute question concernant la plateforme, vous pouvez joindre l’équipe technique tous les jours, de 8 h à 22 h.
418 948-4848 | 1 866 843-4848, poste 1
Support@SVIeSolutions.com