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Outils pour les gestionnaires qui doivent gérer des employés ayant un comportement influencé par un problème de santé mentale.
Les difficultés découlant d’un problème de santé mentale peuvent se répercuter dans le monde du travail. Les relations avec les collègues, les supérieurs et les clients, les sentiments qu’éprouve la personne en milieu de travail peuvent être affectés par des difficultés.
Étant en première ligne, les gestionnaires se trouvent particulièrement sollicités et doivent tenir compte, en plus de leur rôle habituel, des particularités liées à la gestion d’un employé aux prises avec un problème de santé mentale.
Avec la participation financière du gouvernement du Québec, l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés offre aux gestionnaires des outils pour faciliter la gestion de leurs ressources humaines.
Les outils sont pragmatiques, conviviaux et s’adressent à tous les types de gestionnaires ayant ou non un parcours académique en gestion. Ils portent sur des sujets liés à des enjeux vécus par les gestionnaires en ayant la perspective de l’employé présentant un problème de santé mentale.
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Cet outil vous guidera sur ce qui est recommandé et souhaitable de faire pour préserver la santé de ceux et celles qui sont en santé et encore au travail. L'enjeu en vaut la chandelle, pour paraphraser l'adage, car dans un contexte de forte pénurie de main-d'œuvre, vous avez tout à gagner et rien à perdre de ce côté.
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En matière de santé mentale, agir plutôt que réagir devrait être l'approche privilégiée, puisque la prévention coûte beaucoup moins cher que l'intervention. Cet outil vous propose d’expérimenter quelques mécanismes simples et peu coûteux afin d’agir davantage en prévention.
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La logique veut qu'afin d'être en mesure de prendre soin de son personnel, il faille être soi-même en pleine possession de ses moyens et de bien contrôler son degré de stress et les réactions face à ce dernier. Ce document mettra l’accent sur vous, les gestionnaires; sur l’importance de prendre soin de vous, quotidiennement, afin de ne pas basculer dans l’épuisement ou la maladie.
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Lorsqu'un supérieur observe une baisse de rendement chez l’un de ses employés, comment devrait-il aborder cette situation? Comment devrait-il réagir et agir? S'agit-il vraiment d'un problème de rendement ou est-il possible qu'il y ait d'autres raisons expliquant cette baisse de performance?
Fiche-conseil
Accompagner ou soutenir un employé ne veut pas dire intervenir et résoudre le problème de santé de ce dernier. On n'attend pas de vous que vous posiez un diagnostic ou que vous formuliez des solutions toutes faites à l'avance. L'intervention la plus adéquate et la plus appréciée en est une de soutien et d'accompagnement. Accompagner une personne l'aidera à reprendre contact avec ses repères ou sinon pourrait la guider vers des ressources qui l'aideront à surmonter la situation.
Fiche-conseil
Le succès du retour d’un employé est étroitement lié au soutien que vous, en tant que gestionnaire, devez être en mesure d'apporter à votre employé. Cet outil aborde les principales préoccupations de deux acteurs clés concernés dans la gestion du retour au travail : le gestionnaire et l’employé. On y expose notamment les grandes étapes de planification à prévoir pour le retour au travail.
Fiche-conseil
De récentes études confirment que la motivation et la mobilisation des employés sont plus élevées lorsqu'ils ont accès, de manière continue, à de la rétroaction de la part de leur supérieur immédiat. Ce document résume l'essentiel des étapes de préparation ainsi que les attitudes à adopter pour réussir vos entretiens dans les meilleures conditions.
Fiche-conseil
Suite à quelques rencontres faites auprès d'un employé en difficulté, vous arrive-t-il d'avoir le sentiment d'être inefficace ou même de vous sentir impuissant devant les réactions de cet employé? Ce document expose pourquoi certains mécanismes de défense se mettent en place et comment mieux jongler avec ceux-ci pour déclencher une mise en action et une prise en charge par la personne aux prises avec des problèmes de santé mentale.
Fiche-conseil
Dès l'apparition des premiers signes précurseurs annonçant un problème de santé mentale, le meilleur réflexe à adopter chez les gestionnaires est de faire appel à l'autonomie et à la capacité de prise en charge de la personne. Plus cette dernière se sent en contrôle de ses moyens, plus la prise en charge sera rapide et plus les risques que sa santé se détériore diminueront.
Article
Soutenir vos employés lors de périodes difficiles exige beaucoup de temps. Les gestionnaires sont unanimes sur ce point : leur temps est une ressource rarissime. Est-il possible d'offrir du soutien à un employé ou à votre équipe de travail lorsque ces derniers sont en perte de vitesse ou en perte d'équilibre? Comment créer l'effet souhaité sans y consacrer tout votre temps et risquer vous-même de vous retrouver en déséquilibre?
Fiche-conseil
Lorsqu'une personne au sein d'une équipe éprouve un stress important ou vit avec un problème de santé mentale, les membres d'une équipe de travail ainsi que leur gestionnaire en ressentent les effets. Comme gestionnaire, avec l'appui de votre équipe, vous devez mettre en place des mesures afin de préserver la santé et le bien-être de tous lorsque cela se produit.