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28 octobre 2024
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Vidéo
La facilitation est une solution créative et efficace qui fonctionne bien dans une multitude de contextes. Elle peut même permettre à une équipe en conflit de tourner son regard vers une réconciliation durable.
28 mars 2024
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Article
Les milieux travail comportent des dynamiques conflictuelles qui constituent de beaux défis pour les gestionnaires qui doivent gérer ces délicates situations. Comment maximiser l’efficacité de l’accompagnement offert par les CRHA et CRIA?
17 janvier 2024
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Article
Depuis son œil d’experte en médiation, l’auteure nous explique concrètement le rôle et le champ d’expertise de la personne médiatrice, les différents types de médiation et les modes de PRD, dans une perspective préventive et non curative.
30 novembre 2023
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Article
Face à l'émergence d'un conflit, il faut agir rapidement et de manière éclairée. Connaître vos obligations légales et adopter une gestion proactive minimise les risques de harcèlement et de conflits.
11 octobre 2022
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Article
Tout changement visant à dynamiser une organisation provoque indubitablement des remous, cause des émois et entraîne parfois des conflits. Focalisons sur les facteurs positifs; cela pourrait assurément changer la donne!
21 novembre 2023
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Article
Lorsqu’un conflit interpersonnel escalade au travail, la confusion s’installe. Les protagonistes perdent parfois le nord quant aux sources réelles de leur conflit. Le coaching de conflits offre du recul pour une meilleure clarté de choix.
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1 décembre 2021
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Article
Le travail virtuel et hybride ont comme désavantage de complexifier la création et l’entretien des relations de confiance. Or, la confiance a le potentiel de réduire l’éruption de conflits de travail en favorisant les interprétations positives des actions et des intentions des autres.
1 mars 2023
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Article
Par le biais d’une mise en situation, l’auteure aborde le sujet de la médiation, de l’enquête et de la facilitation sous l’angle des outils de prévention et de gestion du harcèlement au travail qu’ils constituent pour les gestionnaires. Elle en présente les avantages et les inconvénients.
5 octobre 2022
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Article
Cet article aborde le sujet de la tierce partie neutre dans le domaine des ressources humaines. L’auteure nous en donne une définition exhaustive avant de traiter de ses différents avantages. Une invitation à se pencher sur cette méthode qui permet de mieux approcher les conflits.
26 janvier 2022
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Article
Cette nouvelle décision vient créer une notion d’établissement déployé empêchant un employeur de faire exécuter du travail réservé à l’unité de négociation par un salarié œuvrant de chez lui, mais pouvant être rattaché à l’établissement visé.
