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Une préposée maltraitante
L'employeur était fondé à suspendre puis à congédier une préposée aux bénéficiaires qui avait maltraité une usagère âgée et vulnérable; en plus d'avoir mis à plusieurs reprises une débarbouillette sur la bouche de l'usagère afin de l'empêcher de cracher, la plaignante a remonté sa jaquette sur sa tête et lui a mis un oreiller sur le visage.