Ressources / relations-travail

La prévention et la résolution des différends en milieu de travail

Les conflits peuvent coûter cher. Mieux vaut donc prévenir que guérir et en payer le prix!
29 avril 2019
Ghislaine Labelle, CRHA, Distinction Fellow

Sujets abordés lors de cette entrevue :

  • Pourquoi intégrer la prévention et la résolution de différends dans vos milieux de travail? (0:18)
  • Qu'entend-on par PRD? (2:04)
  • Quels avantages y a-t-il à faire appel aux modes de PRD? (2:49)
  • Quels en sont les impacts positifs? (3:56)
  • Conseils pour bien intégrer les PRD (5:24)
  • En conclusion (7:12)

Author
Ghislaine Labelle, CRHA, Distinction Fellow M.Ps., CSP. Auteure, conférencière, psychologue organisationnelle et médiatrice accréditée Groupe Conseil SCO inc.
Experte en matière de prévention et de gestion des situations complexes en milieu de travail (conflits, harcèlement et maladies psychologiques), présidente fondatrice de Groupe Conseil SCO, Ghislaine Labelle possède 25 ans d’expérience comme psychologue du travail et médiatricee. Conférencière professionnelle certifiée (CSP), elle a obtenu la Distinction Fellow de l’Ordre des CRHA en 2018. Elle est l’auteure de cinq ouvrages de référence sur la prévention des conflits en milieu de travail. Ghislaine transforme les conflits en collaboration afin de rétablir la paix au travail. Ses clients l’apprécient pour son pragmatisme et sa capacité à stimuler son auditoire à créer des environnements de travail empreints de respect, de collaboration et d’harmonie.
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