Ressources / relations-travail

Médiation collaborative au travail

La médiation devrait être le pilier d’une culture qui mise sur la collaboration en milieu de travail.
7 novembre 2014

Sujets abordés lors de cette entrevue :

  1. Introduction
  2. Multiplier les intervenants en formant des sentinelles (1:10)
  3. Outiller et soutenir les gestionnaires (1:53)
  4. Offrir une banque de ressources et la publiciser (2:42)
  5. Adapter les paradigmes et la structure organisationnelle (3:17)
  6. En résumé (4:29)

Livre de référence

Agir comme médiateur pour rétablir la paix au travail
Le plus récent livre de Ghislaine Labelle, CRHA, présente dans son tout récent livre intitulé Agir comme médiateur pour rétablir la paix au travail, une méthode simple et efficace pour dénouer les situations conflictuelles et faire économiser les entreprises.

Formation de référence

Venir à bout des conduites inappropriées et non des employés!