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L'expérience employé : moins de rétention plus de fidélisation

On demande souvent aux employés pourquoi ils quittent l'organisation, mais pourquoi ne pas leur demander pourquoi ils restent, afin de les fidéliser et définir une promesse employé à leur image!
8 mai 2023
Emilie Pelletier, CRHA
  1. Le marché actuel, un bon momentum! (0:14)
  2. La distinction entre retenir et fidéliser (0:56)
  3. Une définition de l'expérience employé (1:57)
  4. Les étapes pour créer une véritable expérience employé (3:08)
  5. Les leviers pour consolider l'expérience employé (5:54)
  6. En résumé (7:38)

Author
Emilie Pelletier, CRHA M. Sc., Associée principale HRM Groupe inc.
Associée principale de HRM Groupe, firme spécialisée en Marketing RH, Emilie Pelletier, CRHA est également rédactrice en chef du e-magazine FacteurH.com, qu’elle a cofondé en 2015. Après avoir enseigné plusieurs années à l’étranger, Emilie a œuvré au sein d’une firme de recrutement de cadres de Montréal où elle a développé une expertise quant aux enjeux communicationnels spécifiques au monde du recrutement. En 2006, elle a cofondé HRM Groupe et intervient aujourd’hui auprès d’entreprises de différents secteurs à titre d’experte-conseil en communication et marketing de recrutement. Emilie collabore avec plusieurs publications dans la rédaction d’articles spécialisés en Marketing RH et donne régulièrement des conférences sur ce sujet à travers le Québec et la France. Emilie est auteure/coauteure de nombreux ouvrages : « Comment attirer et fidéliser des employés » (2009), « RH 2.0 : Guide de survie pour recruter sur le Web » (2010), « Comment bâtir votre politique d’utilisation des médias sociaux » (2011, réédité en 2018), « Comment bâtir la section carrières de votre site Web » (2012) et « Comment bâtir une offre d’emploi accrocheuse » (2013). Emilie est diplômée en communication de l’Université de Montréal et a complété un mémoire de recherche en marketing de recrutement dans le cadre d’une maîtrise à HEC Montréal.