- Les résistances à donner de la rétroaction (0:15)
- Une étude évocatrice (1:01)
- Rétroaction orientée vers le changement (1:57)
- Rétroaction orientée vers la promotion (4:37)
- Conclusion (5:56)
Avis - Ce contenu relève de la responsabilité de son auteur et ne reflète pas nécessairement la position officielle de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.