Mot des auteures
L’été est souvent perçu comme une période plus calme en organisation. Pourtant, pour les équipes RH, il s’agit rarement d’un réel ralentissement.
Derrière le rythme estival se cachent des équipes plus petites, des congés à orchestrer, des priorités qui continuent d’avancer et des occasions qu’il faut savoir saisir. L’été devient alors moins une pause qu’un moment charnière : celui où l’on crée l’espace pour respirer… tout en préparant la relance.
À cela s’ajoute une autre réalité : la rentrée de septembre qui se prépare bien avant l’automne. Embauches planifiées, mobilisation des talents, planification des effectifs, projets stratégiques à structurer… plusieurs décisions prises durant l’été qui influenceront la capacité des équipes à bien amorcer la suite.
Les organisations qui abordent l’automne avec confiance ne sont pas nécessairement celles qui ont multiplié les initiatives pendant l’été, mais celles qui ont su utiliser cette période pour se recentrer, anticiper et faire des choix intentionnels.
Votre organisation traverse-t-elle l’été… ou s’en sert-elle pour créer de meilleures conditions pour la suite?
Nous vous présentons 5 réflexes RH essentiels pour préparer votre été et éviter que la rentrée ne se transforme en course contre la montre.
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Anticiper les besoins de main - d’œuvre avant qu’ils deviennent urgents
L’un des principaux défis RH de l’été reste la gestion des effectifs. Vacances, départs, congés et disponibilités réduites peuvent rapidement créer des déséquilibres dans les équipes.
Les organisations les plus agiles adoptent une approche proactive plutôt que réactive avant l’arrivée de l’automne, elles prennent le temps de :
- cerner les postes critiques
- prévoir les périodes de surcharge
- analyser les absences à venir
- planifier les remplacements nécessaires
Selon Gallup[0], certains des facteurs les plus fortement liés à l’épuisement professionnel sont notamment la charge de travail ingérable, le manque de clarté des rôles et la pression de temps irréaliste. Une bonne planification de la main-d’œuvre permet justement d’agir en amont sur ces facteurs : mieux répartir la charge, clarifier les priorités et éviter que les absences ou les vacances créent une surcharge pour les équipes en place.
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Maintenir le cap en recentrant les efforts sur l’essentiel
Entre la chaleur, le rythme différent des vacances et la fatigue accumulée au fil des derniers mois, plusieurs employés voient leur niveau d’énergie, leur concentration et leur capacité d’attention diminuer. Les chercheurs Sonnentag et Fritz[1] soulignent dans leurs travaux que la récupération permet aux employés de se détacher mentalement du travail, de réduire la fatigue et de retrouver les ressources nécessaires pour mieux fonctionner au quotidien.
Dans ce contexte, le rôle des RH devient essentiel pour aider les gestionnaires et les équipes à rester alignés sur les priorités réelles de l’organisation. L’objectif n’est pas de tout maintenir au même rythme à tout prix, mais plutôt de recentrer les efforts sur ce qui est essentiel au maintien des opérations et à la continuité des activités.
Les organisations les plus performantes profitent de la période estivale pour :
- revoir les priorités opérationnelles
- alléger certaines demandes non essentielles
- ajuster les attentes et les échéanciers lorsque possible
- favoriser des moments de récupération pour les équipes
- maintenir une communication claire sur les priorités du moment
En permettant aux employés de ralentir lorsque nécessaire, de récupérer et de concentrer leur énergie sur les activités à valeur ajoutée, les entreprises augmentent leur capacité à traverser la période estivale de façon plus stable, mobilisatrice et durable.
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Faire circuler le savoir pour éviter les points de rupture
L’été met souvent en lumière une réalité organisationnelle importante : plusieurs connaissances et responsabilités reposent encore sur quelques personnes seulement.
Lorsqu’une ressource clé s’absente, certaines opérations peuvent rapidement ralentir et les employés appelés à assurer les remplacements peuvent se retrouver seuls à gérer des situations pour lesquelles ils n’ont pas toujours toute l’information, les outils ou le soutien nécessaires.
Selon McKinsey[2], les organisations les plus résilientes sont celles qui favorisent le partage des connaissances, l’autonomie des équipes et des mécanismes de collaboration permettant d’assurer la continuité des opérations malgré les absences ou les imprévus. Pour limiter les impacts, il est essentiel de :
- documenter les processus importants
- clarifier les responsabilités
- identifier des personnes relais
- faciliter le transfert de connaissances.
L’objectif n’est pas de multiplier les contrôles, mais plutôt de renforcer la stabilité et l’autonomie des équipes. La période estivale peut également représenter une belle occasion d’intégrer du soutien temporaire, notamment des stagiaires ainsi que de jeunes professionnelles et professionnels disponibles durant l’été via Emploi CRHA+. Donner la chance à de nouveaux talents de contribuer aux opérations permet non seulement de soutenir les équipes en place, mais aussi de créer un premier lien avec la relève, d’apporter un regard neuf et de bâtir un bassin de talents pour l’avenir.
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Maintenir une communication interne claire, mais simplifiée
L’été peut aussi fragiliser la circulation de l’information. Avec les congés, les remplacements, les horaires variables et des échanges entre collègues parfois moins fréquents, certaines attentes ou décisions peuvent perdre en clarté.
Dans ce contexte, le rôle des RH n’est pas d’augmenter le volume des communications, mais de veiller à ce que l’information pertinente soit transmise au bon moment, de la bonne façon, aux bonnes personnes.
Selon la SHRM[3], la communication en milieu de travail constitue l'un des facteurs les plus déterminants du succès d'une organisation. Il n'existe pas de formule unique ou de canal parfait, mais les organisations les plus performantes s'assurent que les messages importants sont communiqués de façon claire, cohérente et adaptée à leur réalité.
Les pratiques qui fonctionnent le mieux reposent généralement sur :
- des attentes clairement définies
- des canaux de communication simples et accessibles
- une gestion claire des priorités et des urgences
- des suivis réguliers, même allégés
- des moments de connexion plus informels
- des occasions de maintenir le sentiment d’appartenance malgré les absences
Une communication interne efficace contribue directement à la collaboration, à la mobilisation et à la performance des équipes.
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Préparer la rentrée en explorant le potentiel de l’IA
La période estivale peut aussi représenter un moment stratégique pour prendre du recul et réfléchir aux façons dont l’intelligence artificielle pourrait soutenir l’organisation à la rentrée. Lorsque le rythme ralentit légèrement, il devient plus facile d’explorer de nouvelles façons de travailler, de tester des outils ou d’identifier certaines tâches pouvant être simplifiées ou optimisées.
Selon MIT Sloan Management Review[4], l’utilisation de l’IA générative peut améliorer la performance des travailleurs qualifiés de près de 40 % lorsqu’elle est utilisée pour soutenir certaines tâches professionnelles.
L’objectif n’est pas de transformer tous les processus du jour au lendemain, mais plutôt de développer progressivement une réflexion plus stratégique sur l’utilisation de l’IA dans le quotidien des équipes.
La période estivale peut être une bonne occasion de :
- clarifier les attentes quant aux usages permis, aux responsabilités et aux bonnes pratiques liées à l’IA
- définir les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée
- réfléchir aux processus qui pourraient être simplifiés
- tester de nouveaux outils d’IA de façon encadrée
- prévoir un plan pour développer les connaissances et la curiosité des équipes
- explorer comment l’IA peut soutenir la productivité, la communication ou le service aux clients
En conclusion
L’été n’est pas uniquement une période de ralentissement. C’est aussi un moment stratégique pour consolider ses pratiques RH, soutenir les équipes et préparer les prochains mois avec plus de stabilité.
Les organisations qui prennent le temps d’anticiper, de structurer et d’ajuster leurs pratiques pendant l’été arrivent généralement mieux outillées pour aborder la rentrée avec confiance.
Et si cet été devenait l’occasion non pas d’accélérer ou de tout condenser, mais de préparer la suite autrement?
- Source : Gallup. (2018, 12 juillet). Employee Burnout, Part 1: The 5 Main Causes. Gallup. https://www.gallup.com/workplace/237059/employee-burnout-part-main-causes.aspx
- Source : Sonnentag, S. & Fritz, C. (2007). The Recovery Experience Questionnaire: Development and Validation of a Measure for Assessing Recuperation and Unwinding From Work. Journal of Occupational Health Psychology.
- Source : McKinsey & Company – Raising the resilience of your organization
- Burr, M. W. (2020). Competencies in Action: Workplace Communication. Society for Human Resource Management (SHRM). https://www.shrm.org/topics-tools/news/organizational-employee-development/competencies-in-action--workplace-communication-delivering-an-im
- Référence : MIT Sloan Management Review. How Generative AI Can Boost Highly Skilled Workers’ Productivity. Disp https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/how-generative-ai-can-boost-highly-skilled-workers-productivity