La feuille de route est un document donnant une vue d’ensemble des principaux objectifs, des étapes importantes et de l’échéancier d’un projet. Sa composition peut différer d’un projet à l’autre. Elle doit minimalement comprendre :
- Les étapes clés ou les grands jalons : c’est le découpage en grandes étapes du parcours vers l’atteinte des objectifs.
- Les principaux livrables : ce sont les productions ponctuelles attendues par chacun des groupes (documents, formations, procédures, processus, vidéos, etc.).
- Les échéanciers : ils comprennent les dates limites pour chaque livrable et les durées de chaque étape ou jalon.
Elle peut toutefois intégrer d’autres éléments, à savoir :
- Les objectifs
- La responsabilité des livrables (RACI)
- Les risques
- Les indicateurs de performance
- Etc.
Une version simplifiée peut également être élaborée pour des fins de communication aux parties prenantes.
Chaque contributeur intègre ses étapes, ce qui permet d’avoir une vue d’ensemble sur le déroulement du projet et de planifier adéquatement le séquencement des activités en évitant, notamment, les goulots, les dédoublements et les incohérences dans les échéanciers.
Utilisation de ces modèles
Les modèles proposés sont destinés aux CRHA | CRIA, professionnelles et professionnels RH ainsi qu'aux gestionnaires responsables d’intégrer les activités d’un plan de gestion de changement à la feuille de route d’un projet. Ils permettent de comprendre la structure d’une feuille de route afin d’y intégrer les activités de gestion de changement.
Le présent document fait partie de la Trousse de gestion de changement, disponible sur le Carrefour RH et dans laquelle vous retrouverez tous les outils vous permettant de réaliser une démarche de gestion du changement. Il est un complément à la fiche-conseil Intégrer les activités de gestion de changement à la feuille de route d’un projet.