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5 mars 2025
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Article
Dans un monde du travail dans lequel le travail en mode hybride est répandu, la médiation se révèle une approche intéressante pour résoudre des conflits qui émergent dans ces contextes uniques.
5 mars 2025
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Article
Cet article propose des solutions pour mettre en place les conditions propices à l’introduction des méthodes alternatives de résolution des conflits (MARC) comme le dialogue, la médiation, la concertation et la facilitation dans les relations de travail.
28 octobre 2024
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Vidéo
La facilitation est une solution créative et efficace qui fonctionne bien dans une multitude de contextes. Elle peut même permettre à une équipe en conflit de tourner son regard vers une réconciliation durable.
28 mars 2024
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Article
Les milieux travail comportent des dynamiques conflictuelles qui constituent de beaux défis pour les gestionnaires qui doivent gérer ces délicates situations. Comment maximiser l’efficacité de l’accompagnement offert par les CRHA et CRIA?
17 janvier 2024
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Article
Depuis son œil d’experte en médiation, l’auteure nous explique concrètement le rôle et le champ d’expertise de la personne médiatrice, les différents types de médiation et les modes de PRD, dans une perspective préventive et non curative.
30 novembre 2023
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Article
Face à l'émergence d'un conflit, il faut agir rapidement et de manière éclairée. Connaître vos obligations légales et adopter une gestion proactive minimise les risques de harcèlement et de conflits.
21 novembre 2023
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Article
Lorsqu’un conflit interpersonnel escalade au travail, la confusion s’installe. Les protagonistes perdent parfois le nord quant aux sources réelles de leur conflit. Le coaching de conflits offre du recul pour une meilleure clarté de choix.
Contenu réservé aux abonnés
11 octobre 2023
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Fiche-conseil
Dans un monde du travail qui a connu de nombreuses transformations, garantir des relations saines et une collaboration effective est crucial. Cette fiche-conseil offre des outils pour une gestion des conflits basée sur la collaboration afin de créer une culture d'entreprise collaborative et harmonieuse.
1 mars 2023
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Article
Par le biais d’une mise en situation, l’auteure aborde le sujet de la médiation, de l’enquête et de la facilitation sous l’angle des outils de prévention et de gestion du harcèlement au travail qu’ils constituent pour les gestionnaires. Elle en présente les avantages et les inconvénients.
11 octobre 2022
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Article
Tout changement visant à dynamiser une organisation provoque indubitablement des remous, cause des émois et entraîne parfois des conflits. Focalisons sur les facteurs positifs; cela pourrait assurément changer la donne!
