Positionner la relève : un élément clé à la réussite d’un transfert d’entreprise

Introduction

La relève d'entreprise est un enjeu majeur pour l'économie canadienne. En moyenne, 7400 transferts d’entreprises sont effectués annuellement et cette tendance devrait être à la hausse[1] pour les prochaines années. Voilà un défi auquel les CRHA doivent se préparer! Or, un grand nombre de ces transferts échouent, souvent en raison d'un manque de préparation en amont.

Pour de nombreux propriétaires d'entreprises, trouver sa relève est un très gros casse-tête et avec raison! Le processus est complexe il exige du temps souvent manquant aux entrepreneurs, et trouver la bonne relève ne fait qu’ajouter à cette complexité.

En tant que CRHA, vous jouez un rôle crucial dans l'accompagnement des propriétaires d’entreprise tant pour la recherche que le positionnement de la relève. En les sensibilisant à l'importance de bien positionner cette dernière, un élément souvent négligé, vous contribuez à assurer la pérennité de ces entreprises et la réussite de leur transition.

Le transfert d’entreprise : un passage obligé

Il importe de mentionner que le transfert d’entreprise est inévitable. En effet, le cycle d’activité d'une entreprise comprend différents jalons et chacun d’entre eu comporte ses propres défis. Parmi ces jalons, la planification de la relève est un passage obligé[2] pour assurer la pérennité de l'organisation.

Les étapes d'un positionnement réussi de la relève

La planification de la relève est un processus structuré qui se décline en plusieurs étapes.

Étape 1 - Définir les besoins de l'entreprise

Il est essentiel de déterminer les compétences, les expériences et les qualités requises pour assurer la continuité du leadership de l'entreprise. Chaque entreprise requiert des compétences uniques pour opérer et il importe de les définir en amont pour permettre une recherche, et une sélection par la suite, de la meilleure relève et des ressources clés pour la soutenir.

Étape 2 - Repérer la relève et les ressources clés potentielles

Il peut s'agir de personnes déjà à l’emploi de l'entreprise, de membres de la famille, de candidatures ou d’acheteurs externes. Évidemment, dans le rôle du CRHA, il est plus fréquent de soutenir les entrepreneurs lors d’un transfert interne ou familial. Cette étape est souvent la plus longue, mais aussi la plus exigeante du processus de transfert, surtout sur le plan de la gestion d’émotions et d’attentes.

Étape 3 - Analyser les profils des repreneurs éventuels

Il faut aussi évaluer les profils et le potentiel des repreneurs par une évaluation psychométrique. Cela permet de bien positionner et sélectionner la relève qui sera, seule ou en équipe, la plus apte à assurer la continuité de l’entreprise selon les besoins établis au point 1.

L'objectif est de permettre aux candidatures éventuelles d'acquérir les connaissances, les compétences et l'expérience nécessaires pour réussir dans leurs futurs rôles.

Étape 4 - Harmoniser les visions

L’harmonisation des visions est une étape incontournable du processus de transfert, mais une étape aussi souvent oubliée. Il est impensable de réussir un transfert si l’on minimise les effets des émotions humaines dans ce dernier; il faut donc harmoniser en amont les visions de la relève et des cédants, réharmoniser durant le processus, et ce, en assurant une direction commune et un objectif commun.

Étape 5 - Assurer un coaching de relève et de transition

Un coaching externe est essentiel pour permettre à la relève de se familiariser avec les rôles, les responsabilités et les différents chapeaux à porter (actionnaires, gestionnaires, famille, etc.). L’adoption d’un plan de formation et de transfert de connaissances est aussi importante pour que la relève puisse s’adapter avec les rouages de l'entreprise et développer les compétences nécessaires.

La transition entre l'ancienne et la nouvelle génération est une étape déterminante du processus de relève. Elle doit être rigoureusement planifiée afin d'assurer une continuité harmonieuse.

Le coaching de relève et de transition est fondamental dans la réussite de cette étape. Il s'agit d'accompagner à la fois l'ancienne et la nouvelle génération en leur offrant un soutien et des conseils personnalisés.

Rôle des CRHA dans le soutien aux transferts d'entreprise et dans le positionnement de la relève

En tant que CRHA, votre rôle d’influence est précieux dans le soutien aux transferts d'entreprise en :

• Sensibilisant les entreprises à la planification de la relève : vous pouvez organiser des ateliers et des conférences pour informer les propriétaires d'entreprises sur les enjeux et les bonnes pratiques en matière de relève d'entreprise. Vous avez aussi la responsabilité de jouer un rôle d’influence avec les PME du Québec inc.
• Assurant une harmonisation : voilà certainement l’un des mots clés lors d’un transfert d’entreprise. Pour se rendre à la transaction, il faut constamment harmoniser et réharmoniser les visons des deux parties.
• Agissant à titre consultatif et de guide : vous pouvez accompagner les entreprises dans la recherche, l'évaluation et la sélection de candidatures à la relève, mais aussi en tant que coach et médiateur.
• Développant des outils et des ressources : vous pouvez créer des outils et des ressources pour aider les entreprises à planifier et à réussir leur transfert d'entreprise.
• Mettant en réseau les cédants et les repreneurs : vous pouvez faciliter la mise en relation entre les propriétaires d'entreprises qui souhaitent céder leur entreprise et des candidatures potentielles à leur reprise.
• Développant la culture de continuité[3] : vous avez la chance d’influencer les entrepreneurs à développer les réflexes de l’entreprise sur les plans de la transition et du transfert d’entreprise, mais aussi d’assurer la compréhension qu’il s’agit d’une des responsabilités des actionnaires de penser à leur sortie et au transfert de leur entreprise. Vous avez surtout le rôle de développer les réflexes internes et construire les compétences en gestion du transfert d’entreprise.

Conclusion

Pour terminer, vous l‘aurez deviné : bien positionner sa relève est primordial pour réussir un transfert d'entreprise. En sensibilisant les entreprises à l'importance de cette démarche, en assurant une harmonisation des profils et de la codirection, et en leur offrant un soutien consultatif par le coaching, les CRHA contribuent à assurer la continuité des entreprises et la réussite de leur transition.