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Prométhée Consultants outille et accompagne les gestionnaires de centre de contact pour révéler et concrétiser le potentiel de leurs employés à entretenir des relations clients durables et profitables. Nos services de diagnostic et d'accompagnement permettent: - D'attirer et recruter des candidats de qualité pour vos centres de contact - D'engager les employés et de réduire l'absentéisme - De diminuer les taux de roulement et stabiliser les équipes
Nos interventions font l'objet d'un diagnostic organisationnel permettant d'identifier les causes des problèmes identifiés (difficultés de recrutement, haut taux de roulement, manque d'engagement, absentéisme élevé) et les solutions à y apporter. 9>