Les professionnels RH dans le recours à l'IA : Acteurs clés pour garder l'humain dans la boucle!

Les personnes et les processus, et pas seulement la technologie, sont essentiels à la réussite de la transformation numérique (Kane, 2022). Sa réalisation requiert une main-d’œuvre diversifiée, agile et technophile. À l’ère de l’économie numérique, le travail est l'un des 16 défis mondiaux de demain dans le cadre de l'initiative « Imaginer l'avenir du Canada du CRSH ». Il est également un objectif majeur pour le nouveau Centre des Compétences futures du Canada. Les évolutions apportées par ce virage numérique du travail induisent inéluctablement un changement stratégique pour la fonction RH et le rôle des professionnels RH (Hill, 2019). Notre contribution se concentre précisément sur le recours à l'intelligence artificielle (IA) et le rôle que devraient occuper les professionnels RH dans la planification et l'implémentation de solutions IA dans les organisations. Survol des applications de l’IA en RH L'IA est une large classe de technologies qui permettent à des logiciels d’exécuter des tâches qui sont normalement associées aux processus cognitifs humains (Tambe et al., 2019). Elle intègre des techniques telles que les réseaux neuronaux, l'apprentissage automatique, la reconnaissance de la parole/du modèle, les algorithmes génétiques et l'apprentissage profond (Pereira et al., 2021). L'objectif est souvent d'automatiser certaines tâches et certains processus qui