La gouvernance d’un projet de transformation numérique : Une place stratégique pour le professionnel RH

Le choix de la gouvernance d’un projet de transformation numérique est critique pour sa réussite. Cet article propose une réflexion sur la vision à adopter autour du leadership d’un projet d’envergure qui met en jeu la stabilité financière, voire la pérennité de l’entreprise ainsi que sur la place particulière de la fonction RH dans l’équipe de gouvernance. Un projet de transformation numérique est-il un projet TI? Les projets de transformation numérique sont souvent complexes et touchent l’ensemble de l’organisation. La composition et le rôle d’une équipe de gouvernance sont donc hautement stratégiques. D’emblée, bon nombre d’organisations délèguent le leadership de la gouvernance vers ceux qui ont à développer ou à superviser le développement de la technologie, soit le secteur des TI. L’équipe projet place alors la solution technologique au cœur du projet et mise sur sa qualité pour atteindre les objectifs d’affaires. Cette approche est incomplète puisqu’elle démontre que trop souvent, seuls les sujets liés au développement et à l’implantation de la solution sont traités et que les effets sur l’organisation et le fonctionnement des équipes sont relégués au second plan ou se retrouvent carrément exclus du projet. Les secteurs d’affaires, futurs propriétaires et utilisateurs de la technologie sont consultés