Les gens d’abord : le pari réussi de BBA

Entrevue avec Renée-Claude Turgeon, CRIA, directrice exécutive des ressources humaines chez BBA «  C ’est clair que nous étions au cœur de l’action dès le début », confirme Renée-Claude Turgeon en parlant de la pandémie et du rôle qu’a joué son équipe de 24 professionnels RH. Elle cite entre autres la mise en place de programmes spéciaux, l’accompagnement des gestionnaires et l’organisation de conférences sur les bonnes pratiques en télétravail. Des initiatives qui ont été bien accueillies comme l’ont révélé les résultats très positifs d’un sondage réalisé par la firme Deloitte auprès des employés de BBA quatre mois après le début de la crise sanitaire. La première année de pandémie était à peine écoulée que la directrice exécutive et son équipe se penchaient déjà sur les conséquences de ce nouveau mode de travail. Une analyse qui leur a permis de constater qu’une attention particulière devait être portée au coaching et à l’intégration lesquels avaient été un peu délaissés avec le télétravail. « Notre première valeur, c’est “les gens d’abord”. Le partage de connaissance fait partie de l’ADN de BBA », explique la directrice. L’équipe RH travaille actuellement à raffiner le déploiement du travail hybride prévu pour septembre. Un plan qui doit offrir la flexibilité attendue