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Une démarche organisationnelle pour favoriser la cohérence en santé et mieux-être : le cas du CISSS de Chaudière Appalaches 

La norme « Entreprise en santé »[1] est apparue au Québec en 2008. Ce cadre de référence, préparé à l’initiative du Groupe entreprises en santé, vise à permettre aux organisations la mise en place d’une démarche structurée et structurante pour protéger la santé et le mieux-être des employés au travail.
24 septembre 2021

La prémisse sous-jacente à cette norme est que les entreprises peuvent contribuer à la santé et au mieux-être des travailleurs : 1) en maintenant un environnement de travail sain et sécuritaire; 2) en favorisant l’accès à des mesures de conciliation travail-vie personnelle; 3) en renforçant ou développant des pratiques de gestion qui contribuent au mieux-être; 4) en facilitant l’accès à des programmes et des mesures qui contribuent à l’adoption de saines habitudes de vie. Dès 2008, plusieurs établissements du réseau de la Santé et des Services sociaux du Québec ont décidé d’implanter cette approche. Parmi ceux-ci, trois établissements de la région de Chaudière-Appalaches se sont lancés dans l’aventure et ont reçu une certification entre 2011 et 2014. Lors des fusions des établissements du réseau en 2015, le nouveau Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches a vu, dans une telle démarche, une opportunité d’uniformiser ses pratiques et d’actualiser sa mission en prenant aussi soin de celles et ceux qui se soucient du bien-être de la population. Le CISSS profite de l’expertise de plus de 12 000 employés, dont 400 cadres et 800 médecins répartis dans plus de 100 installations. En lien avec ses valeurs que sont l’humanisme,