Comment rémunérer la force de ventes à l’ère de l’IA et du e-commerce?

La consultation en rémunération n’a plus de secrets pour Marc Chartrand, CRHA, qui évolue dans ce domaine depuis plus de 25 ans. Il a d’abord agi à titre de conseiller, puis de responsable de la pratique de rémunération pour l’est du Canada au sein de la société-conseil Mercer. Il a également occupé le poste de conseiller principal chez Watson Wyatt, en plus d’avoir œuvré comme généraliste en ressources humaines chez Astral Media et comme conseiller en rémunération à la STCUM (aujourd’hui la STM). Il est depuis de nombreuses années très impliqué dans la profession, notamment à l’Ordre des CRHA à titre de formateur, animateur de groupes de discussion, membre de groupes de travail et membre de jury pour des litiges liés à la rémunération de personnel syndiqué. Marc s’est joint à PCI rémunération-conseil en 2005 à titre d’associé. Il agit à titre de conseiller principal depuis l’acquisition de la firme par Arthur J. Gallagher & Co. en 2022. En tant que conseiller principal, il s’implique davantage dans le volet employés de la pratique de rémunération globale de l’équipe, en plus d’intervenir dans la conception et l’implantation de stratégies de rémunération et de gestion des talents en appui à la stratégie d’affaires des clients.