Les enjeux de main-d’œuvre ont pris une tout autre dimension ces dernières années, forçant les organisations à redoubler de créativité pour garder leurs effectifs et combler les nouveaux besoins. En particulier chez la PME, le défi est de taille pour les professionnels des RH qui doivent assumer diverses fonctions et se doter de bons outils avec des ressources limitées. D’où l’importance de faire les bons choix.
Parmi tous les outils à leur disposition se trouve le relevé de rémunération globale. Bien qu’il ne soit pas nouveau, il soulève bien des questions, notamment : « Est-ce vraiment utile? », « Quels renseignements y mettre? » et « Comment l’instaurer dans un minimum de temps, sans trop d’efforts et à moindres coûts? »
Si la perspective de produire un relevé de rémunération globale au sein de votre organisation vous rebute un peu, sachez que les avantages d’un tel outil sont nombreux. En effet, en plus d’être simple à concevoir, il peut certainement vous aider à atteindre vos objectifs de recrutement et de rétention. Cependant, avant de penser à mettre en place un tel outil, l’organisation doit s’interroger sur le niveau de transparence avec lequel elle est à l’aise, en plus de posséder un minimum de structure encadrant ses pratiques de rémunération.
Qu’est-ce qu’un relevé de rémunération globale?
C’est d’abord un document qui offre une vue d’ensemble personnalisée des avantages financiers et non financiers offerts annuellement à chacun de ses employés par l’organisation. Il permet à l’employeur de rappeler certains messages clés liés aux objectifs stratégiques et aux valeurs organisationnelles. C’est aussi un bon outil de marketing pour promouvoir la culture et les valeurs de l’entreprise à travers son offre de rémunération. Il permet d’être plus transparent et de partager plus de renseignements, ce qui contribue à maintenir le sentiment de confiance des employés. Finalement, il fournit une occasion supplémentaire aux gestionnaires d’informer leurs employés et d’échanger avec eux.
Le b.a.-ba du « bon » relevé
Avant toute chose, il est important de réitérer l’importance de toujours prendre en considération, dans le cadre de l’élaboration d’un programme ou d’un outil de rémunération, le secteur d’activité de l’organisation, son environnement concurrentiel, les caractéristiques de sa main-d’œuvre, sa culture, ses valeurs, mais, surtout, ses objectifs. Évidemment, il en va de même pour le relevé de rémunération globale, lequel peut être relativement simple à produire si vous vous en tenez à l’essentiel. Voyons de plus près les éléments à considérer.
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Déterminez l’objectif principal et positionnez votre relevé en fonction de cet objectif :
- Vous voulez mettre en valeur l’importance que vous accordez au bien-être de vos employés? Faites ressortir vos programmes en matière de santé et sécurité, d’équilibre travail-famille et de soins de santé.
- Vous privilégiez la croissance et le développement des compétences? Positionnez vos programmes de formation et de reconnaissance, le remboursement des frais de scolarité ou des cotisations professionnelles et votre politique de mobilité internationale.
- Vous cherchez des employés qui partagent vos valeurs d’engagement communautaire et social? Mettez de l’avant vos journées de bénévolat et vos activités sociales rémunérées.
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Pensez à votre public cible
Le contenu de votre relevé de rémunération doit être adapté au profil des employés. Les caractéristiques de votre main-d’œuvre, en particulier le type d’emplois et la démographie, pourraient orienter certaines de vos décisions quant au contenu.
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Dressez l’inventaire complet des composantes de votre rémunération globale (soit le salaire de base, la rémunération variable, les avantages sociaux et les autres avantages) et faites le tri :
- Déterminez tous les éléments qui sont pertinents et distinctifs.
- Déterminez ceux qui peuvent être intégrés facilement à votre relevé en fonction des données et des ressources dont vous disposez.
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Réfléchissez à la formule qui vous semble appropriée et réalisable en matière de contenu, de format, de support (papier ou électronique), de fréquence, de mode de transmission et de coût de production. Pour ce faire, réunissez vos dirigeants pour obtenir leur soutien. Il est impératif que l’équipe de direction adopte une vision commune quant à l’utilité et au contenu du relevé de rémunération globale pour faire de cet outil une ressource appréciée.
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Développez un modèle de relevé pouvant être personnalisé pour chaque employé :
- Prévoyez un document d’une page et misez sur une présentation visuelle attrayante, avec quelques graphiques et peu de mots. L’ère étant à la schématisation, mieux vaut s’en tenir à l’essentiel, soit votre philosophie de rémunération, les avantages financiers et non financiers réalisés au cours de la dernière année et les nouveautés pour la prochaine année.
- Évitez d’inclure les frais que tous les employeurs doivent assumer comme les contributions aux régimes gouvernementaux (RRQ, AE, CNESST, etc.).
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Déterminez qui sera responsable de remettre le relevé aux employés (les responsables des RH ou les gestionnaires) et à quel moment (typiquement lors de la communication des augmentations salariales). Prenez le temps de former ces personnes et de les outiller pour qu’elles soient aptes à diffuser l’information de façon uniforme à travers l’organisation et à répondre aux questions.
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Révisez votre relevé annuellement pour contribuer à son évolution en fonction de vos objectifs. Vos priorités d’affaires, tout comme les priorités de vos employés, évoluent dans le temps. Si vous produisez le même relevé depuis dix ans, vous ratez sûrement de belles occasions de mettre en valeur votre marque employeur. Privilégiez avant tout la constance et la récurrence. Évitez de mettre de côté votre relevé dans un contexte de restructuration ou de changements organisationnels. Au contraire, mieux vaut multiplier les occasions d’informer vos employés et d’échanger avec eux pour alimenter leur sentiment d’appartenance.
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Pensez aussi au recrutement. Produisez un relevé modèle que vos gestionnaires pourront utiliser dans leur processus d’embauche pour mettre en valeur votre offre globale et attirer les meilleurs candidats.
À retenir
Dans un contexte de vive concurrence pour le recrutement et la rétention de main-d’œuvre qualifiée, il est plus important que jamais de prendre le temps de discuter avec vos employés et de mettre en valeur tous les avantages dont ils bénéficient au sein de votre organisation. Un relevé de rémunération globale personnalisé peut être produit sans trop de complexité et les avantages surpassent largement les inconvénients.
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