Le contexte de pénurie de main-d’œuvre force les organisations à déployer tous les moyens possibles pour fidéliser leurs employés. En tant que gestionnaires, vous jouez un rôle important dans cette fidélisation contribuant ainsi à une expérience employé positive. Votre influence touche trois dimensions, à savoir le style de gestion, les pratiques RH et les conditions d’exercice. Comprendre la philosophie derrière le concept d’expérience employé devient donc indispensable afin d’être capable de bien appliquer les mesures adoptées par la direction et les ressources humaines.