Ce document s’adresse CRHA | CRIA, aux professionnelles et professionnels RH ainsi qu'aux gestionnaires responsables de l’intégration des activités du plan de la gestion de changement dans la feuille de route (roadmap) du projet. Il permet à l’utilisateur de comprendre ce qu’est une feuille de route, et comment y contribuer adéquatement.
Ce document fait partie de la Trousse de gestion de changement, disponible sur le Carrefour RH. En complément à cette fiche, des Modèles de feuille de route sont également disponibles.
Lorsque l’on travaille en mode projet, deux composantes sont essentielles à sa réussite et à sa pérennité. La première est la préparation d’une solution répondant aux besoins d’affaires (technologie, processus, produit, structure organisationnelle, modèle d’affaires, fusion/acquisition, etc.). Et la deuxième est la préparation de l’environnement organisationnel (pratiques de gestion, outils et méthodes de travail, processus et procédures, normes et règlements, culture organisationnelle, etc.)
Le rôle de la gestion du changement est d’accompagner les personnes en vue de faciliter l’intégration et l’adhésion à la solution dans l’organisation, créant ainsi un nouvel environnement. Plus un projet bouleverse l’ordre établi, plus il exige une gestion du changement robuste et soutenue.
Ces deux composantes s’influencent mutuellement tout au long du projet. En effet, la solution doit tenir compte de l’environnement, et l’environnement doit s’adapter à la nouvelle solution.