- Introduction (0:15)
- Pourquoi recevoir et donner de la rétroaction? (0:45)
- Pourquoi on n'ose pas en donner alors? (1:41)
- Comment se donner du courage? (2:18)
- Et si le message ne passe pas? (3:54)
- Comment implanter une culture de rétroaction en continu dans les organisations? (4:56)
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Le paradoxe de la rétroaction
Évitée souvent par peur de générer un conflit, la rétroaction, lorsque bien donnée, favorise un climat de travail empreint d'authenticité et la collaboration.
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