La régulation du numérique au travail : un pilier de la transformation numérique responsable

Les défis liés à la transformation numérique sont collectifs. Pour accompagner le développement des compétences individuelles de régulation du numérique, les professionnels des ressources humaines peuvent (1) agir sur la culture organisationnelle pour permettre un réel détachement du travail et négocier une entente sur le droit à la déconnexion avec un « référent déconnexion » dans l’organisation, (2) établir une politique claire d’utilisation des réseaux sociaux internes et externes et former les employés et gestionnaires à ces enjeux, et (3) restreindre l’usage de logiciels intrusifs de surveillance des employés tels les « bossware » et examiner leurs pratiques concernant le travail depuis le domicile. Bien que les technologies numériques au travail soient bénéfiques à bien des égards, elles comportent également des défis en matière de gestion des ressources humaines et de bien-être des travailleurs. Dès la fin des années 2000, un certain nombre d’écueils dans la transformation numérique des organisations ont été pointés du doigt. Les chercheurs en gestion ont mis en évidence l'érosion des frontières entre vie professionnelle et vie privée, ce qui rend plus difficiles le détachement du travail et le maintien d’un sain équilibre entre ces deux sphères de vie (Kreiner et al., 2009). Les sociologues ont reconnu la connectivité constante