Campus Roy : La formation au cœur de la stratégie RH

Fondée en 1954, l’entreprise d’entretien ménager Roy. compte sur une équipe de près de 2 800 personnes pour faire briller plus de 400 immeubles et institutions au Québec et en Ontario. Afin de non seulement améliorer la qualité de ses services, mais aussi s’assurer du bien-être de ses troupes et amoindrir les effets de la pénurie de main-d’œuvre, elle a transformé son siège social, situé à Anjou, pour créer le Campus Roy. Cette démarche, lancée en 2019, lui a valu le prix Mercuriades 2022 dans la catégorie Formation et développement de la main-d’œuvre, Grande entreprise. Entrevue avec Isabelle Leblanc, CRHA, vice-présidente, Capital humain et développement organisationnel, et Julie Roy, présidente et chef de la direction, qui représente aujourd’hui la troisième génération à la barre de l’entreprise. Dans quel contexte avez-vous lancé le Campus Roy.? (*) Isabelle Leblanc (I. L.)  : Les ressources humaines sont vraiment au cœur de l’organisation, et ce, depuis toujours. Quand Guy Roy a fondé l’entreprise, en 1954, il voulait venir en aide aux gens et leur offrir une certaine sécurité en créant des emplois durables. Cela fait encore partie de notre ADN. Notre stratégie de croissance repose d’ailleurs sur le bien-être de nos équipes, car pour nous, un employé heureux donnera