Chez Pratt & Whitney, des lendemains qui chantent!

Entrevue avec Caroline Maso, CRIA, vice-présidente aux ressources humaines chez Pratt & Whitney V ous êtes entrée en poste en janvier 2021, en pleine pandémie. Y a-t-il eu de nouvelles compétences à développer dans ce contexte? Les conséquences de la pandémie se sont infiltrées de façon assez insidieuse dans nos vies personnelles et professionnelles. Il y a eu ce qui a été perçu comme une perte de contrôle qui a généré beaucoup d’inquiétude. Il a fallu s’adapter rapidement et faire le tri parmi les nombreuses informations qu’on recevait. Nous avions plusieurs sources d’énergie que nous venions de perdre, nous en avons trouvé d’autres qui permettaient de conserver un certain équilibre physique et mental. Et quel a été le rôle spécifique des RH dans ce contexte? Le rôle des RH a été celui d’un agent de changement qui conseille les gestionnaires et mobilise son expertise au service de la consolidation de leur savoir-être et le soutien à leur savoir-faire. Tout cela pour encourager les employés à libérer de nouvelles formes d'énergie aptes à optimiser leur performance professionnelle. L’empathie et la résilience, qui font d’ailleurs partie de notre culture d’entreprise, ont été des aptitudes essentielles à canaliser et exercer avec discernement dans