Trans-Faire © : un dispositif de partage d’autoformations entre délégués sociaux (DS)

Le TRANS-FAIRE © est un néologisme que nous avons inventé pour exprimer le transfert de savoir-faire entre les pairs. L'expression associe le préfixe « trans », qui exprime l'idée de changement et de traversée (Larousse) et « faire ». Il a été conçu dans le contexte d’une recherche-action menée en partenariat avec le Réseau des délégués sociaux et déléguées sociales de la FTQ et le Conseil régional du Montréal métropolitain-FTQ à l’été 2020. Au début des années 1980, la FTQ s’est dotée d’un réseau de sentinelles dans le but d’accompagner les syndiqués devant faire face à des états de détresse psychologique au travail (Dufour-Poirier et Le Capitaine, 2018). Les DS (délégués sociaux/déléguées sociales) sont des pairs-aidants (Bonnami, 2019), utilisant et partageant leur savoir expérientiel et leur vécu de manière volontaire, quel que soit leur métier, leur âge, leur genre ou leur expérience. L’approche préconisée mise sur une entraide en milieu de travail, indépendante des programmes patronaux d’aide aux employés (PAE) mis en place par les employeurs : l’aide est prodiguée par des non professionnels et elle est accessible en tout temps, depuis les milieux de travail. Par ailleurs, le spectre d’intervention des DS se révèle assez vaste, sans pour autant procéder à une prise en charge complètement