Marché Goodfood : nourrir la croissance à vitesse grand V

Au plus fort de sa croissance, propulsée notamment par l’augmentation de la demande durant la pandémie de COVID-19, l’équipe RH a dû embaucher jusqu’à 300 personnes la même semaine ! Et ce n’est pas fini! Benoît Fillion, vice-président — Personnes et culture chez Marché Goodfood depuis avril 2019, a accepté de raconter quelques éléments de ce parcours. Après 25 ans d’expérience en RH, comment avez-vous abordé cet environnement pour le moins particulier? Comme un superbe défi : celui d’accompagner une startup dans son développement, celui de garder la folie et l’énergie de l’organisation naissante pour en faire une entreprise structurée qui génère de la croissance, celui de se métamorphoser, de proposer des changements profonds plutôt que de plafonner. Quels sont les premiers gestes à poser dans un tel contexte? L’idée maîtresse qui a guidé nos actions est que Marché Goodfood est une entreprise énergique de six ans, mais qui requiert une structure RH beaucoup plus robuste que ce qu’on voit habituellement chez les jeunes entreprises. Il a donc fallu investir massivement dans les talents et les technologies pour avoir des outils performants et mieux gérer les activités RH telles que le recrutement, la rémunération, la gestion de la performance et la planification des effectifs.