Dans un secteur en pleine évolution comme celui des télécommunications et de la communication sans fil, les PME doivent faire preuve d’adaptabilité et d’innovation pour attirer et retenir des talents. Capucine de Jaham, conseillère séniore en Talent et Culture chez YRH, firme d’ingénieurs-conseils spécialisée dans ce domaine, met un point d’honneur à créer une culture d’entreprise où le bien-être du personnel est au cœur des préoccupations. YRH se distingue par un programme de bien-être au travail innovant et exemplaire, conçu pour favoriser l’épanouissement de chaque personne salariée, tout en soutenant les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Une difficulté commune : garantir l’engagement et le bien-être du personnel
Dans un environnement concurrentiel et exigeant, les PME comme YRH font face à un double défi : assurer la productivité de leurs équipes tout en garantissant leur engagement à long terme. « Nous sommes une petite équipe, aussi nous mettons beaucoup en avant nos employées et employés, confie Capucine de Jaham. Leur bien-être est une priorité, car nous savons que cela a un effet direct sur la qualité de leur travail. »
La réalité est que, dans un secteur aussi dynamique que les télécommunications, où les projets évoluent rapidement et les compétences doivent constamment s’adapter, la pression sur le personnel peut être forte. Le risque de désengagement ou de rotation est réel, surtout dans une PME, où les ressources sont souvent limitées. « Dans notre secteur, il est crucial de maintenir une certaine flexibilité tout en nous assurant que nos employées et employés sont bien dans leur peau, à la fois physiquement et mentalement », explique Capucine de Jaham.
La solution : un programme exemplaire de bien-être au travail
En réponse à ces défis, YRH a déployé un programme de bien-être au travail basé sur trois piliers essentiels : la flexibilité organisationnelle, la reconnaissance des salariées et salariés, ainsi que l’accompagnement de ces derniers dans leur perfectionnement professionnel et leur développement personnel.
Premier pilier, la reconnaissance est fondamentale pour la culture d’entreprise chez YRH. « Nous veillons à ce que chaque personne se sente valorisée pour sa contribution », souligne Capucine de Jaham. Cela se traduit par des initiatives telles que des événements internes réguliers et des programmes informels de reconnaissance qui donnent la capacité de souligner les réalisations individuelles et collectives. L’objectif est de maintenir une atmosphère positive et motivante au sein de l’entreprise.
Grâce au deuxième pilier qu’est la flexibilité organisationnelle, YRH est à même de répondre aux besoins individuels de son personnel. L’entreprise offre la possibilité de moduler les horaires de travail et encourage le télétravail. « Nous savons que l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est essentiel, surtout dans une petite organisation comme la nôtre, où chaque personne joue un rôle clé », explique Capucine de Jaham. Ce modèle flexible permet aux gens de mieux gérer leurs responsabilités personnelles tout en étant productifs dans leur travail.
Enfin, YRH mise sur le développement continu des compétences pour favoriser l’épanouissement de ses équipes. Des formations régulières sont proposées, tant sur le plan technique que personnel. L’entreprise encourage également la mobilité interne, favorisant l’évolution des salariées et salariés au sein de l’organisation. « Notre programme de développement est conçu pour que chacun puisse progresser dans sa carrière tout en répondant aux besoins de l’entreprise », ajoute Capucine de Jaham. Ce soutien au développement du personnel se traduit par un accompagnement régulier de la part des gestionnaires, des bilans de compétences et un accès à des formations spécialisées.
Les résultats : une culture d’entreprise épanouie et un personnel engagé
Les résultats du programme de bien-être au travail mis en place par YRH sont éloquents. « Nous avons constaté une nette amélioration de l’engagement et de la satisfaction des employées et employés », témoigne Capucine de Jaham. En offrant un cadre de travail où chacun se sent respecté et soutenu, YRH a su renforcer la cohésion d’équipe et améliorer la rétention des talents. Le taux de roulement a diminué, et les gens à l’emploi de YRH montrent un plus grand investissement dans leurs missions.
En parallèle, l’entreprise observe une hausse de la productivité. « Lorsqu’une personne se sent bien, sa performance s’améliore naturellement. C’est un cercle vertueux », explique Capucine de Jaham. Ce succès a également eu un effet direct sur la culture d’entreprise. Les employées et employés s’approprient de plus en plus les valeurs de l’entreprise, telles que la collaboration, l’innovation et le respect, contribuant ainsi à créer un environnement de travail épanouissant et stimulant.
Capucine de Jaham insiste sur le fait que ce programme de bien-être ne se limite pas à des actions ponctuelles, mais qu’il fait partie intégrante de la stratégie globale d’YRH. « Nous avons fait de la culture d’entreprise et du bien-être une priorité, car nous savons que cela est essentiel à la réussite à long terme de l’entreprise. »
Leçons à retenir
L’expérience d’YRH montre qu’il est possible pour une PME de mettre en place un programme efficace de bien-être au travail, même avec des ressources limitées. La première leçon à retenir est l’importance de l’écoute et de la reconnaissance des employées et employés. En valorisant chaque membre de l’équipe, YRH a réussi à créer un sentiment d’appartenance et à renforcer leur engagement.
La flexibilité organisationnelle est également un facteur clé de succès, surtout dans un secteur en constante évolution comme celui des télécommunications. Permettre aux personnes employées de moduler leur horaire et de travailler à distance contribue à améliorer leur bien-être et leur productivité.
Enfin, l’investissement dans le développement des compétences, tant techniques que comportementales, permet à l’entreprise de répondre aux besoins du marché tout en offrant à ses personnes salariées des perspectives d’évolution. Cela favorise la fidélisation des talents et contribue à la performance globale de l’entreprise.
