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Leadership-moi ça!

Gestionnaires, êtes-vous de véritables leaders? Découvrez comment développer votre crédibilité, votre posture et votre communication pour inspirer vos équipes et atteindre un niveau supérieur.
26 septembre 2024
Marie-Louise Tassé, CRIA

Introduction

Henry Ford a dit : « Se réunir est un début; rester ensemble est un progrès; travailler ensemble est une réussite. » Depuis toujours, la ou le gestionnaire se doit de faire bien plus que simplement gérer. Être responsable d’une équipe suppose de porter une grande responsabilité qui doit être honorée avec sérieux et engagement. Le rôle de gestionnaire ne se limite pas à organiser des tâches ou à veiller au bon déroulement des opérations. C’est une mission qui appelle au leadership.

Une personne véritable leader inspire, motive et encourage les autres à se surpasser, tout en investissant dans son propre développement sur les plans personnel et professionnel. Depuis le début, les entreprises ont besoin de gestionnaires qui incarnent le leadership, des gens capables de guider leurs équipes, de transformer leur environnement de travail et d’assurer un succès durable. Se contenter de remplir une fonction sans jamais évoluer, c’est trahir l’importance même de la responsabilité qui leur a été confiée.

Plus que jamais, l’enjeu n’est pas simplement de gérer, mais de diriger avec efficacité. Les entreprises prospères développement de solides leaders, des personnes capables de catalyser la croissance et de mener leurs équipes vers l’excellence. Voilà la clé d’un succès véritable et pérenne.

Leadership, plus qu’une fonction, une responsabilité!

Développer sa crédibilité

Une personne leader doit maîtriser son domaine pour être une référence, tout en restant transparente et cohérente. Il est essentiel de tenir ses promesses, reconnaître ses erreurs et agir avec objectivité. La crédibilité d’une personne leader s’établit par des actions en accord avec ses paroles, ce qui lui permet d’être respectée plutôt que simplement appréciée.

Connaissance et compétence

Une ou un gestionnaire qui ne maîtrise pas son domaine se discrédite aux yeux de son équipe. Il doit être une source de savoir, capable de résoudre les problèmes et de former ses subalternes. Le respect ne s’impose pas, il se mérite. Admettre que vous n’avez pas toujours la réponse est une preuve d’honnêteté et votre objectif est de devenir une véritable référence pour votre équipe.

Intégrité et transparence

L’intégrité n’est pas qu’une vertu; c’est la pierre angulaire de toute relation de confiance. Si vos employées et employés vous voient contourner les règles ou privilégier certaines personnes, votre crédibilité s’effritera. Une personne leader doit agir avec impartialité, objectivité et assurance. N’oubliez jamais que votre équipe ne vous jugera pas uniquement sur ce que vous dites, mais sur ce que vous faites.

Fiabilité et responsabilité

En tant que leader, chaque promesse que vous faites est un engagement. Ne sous-estimez jamais l’importance de « tenir parole ». Si vos actions ne correspondent pas à vos discours, vous perdrez la confiance de votre équipe, et sans cette confiance, le leadership ne tient plus. Vous ne pouvez pas vous permettre de décevoir votre équipe en agissant de manière inconstante ou en esquivant vos responsabilités.

Développer sa posture professionnelle

La posture professionnelle est essentielle pour une personne leader, car elle reflète la manière dont elle se présente et interagit en tant que gestionnaire. C’est une composante visible du leadership qui influe directement sur la perception du personnel et sur l’environnement de travail.

Présence et apparence

Une personne leader doit faire preuve d’une attitude professionnelle et soignée. Une tenue appropriée, un langage corporel ouvert et une présence rassurante inspirent le respect et l’admiration. En projetant une image positive, la personne est perçue comme étant digne de confiance et capable.

Comportement éthique et professionnel

L’éthique est au cœur du leadership. Une personne leader doit traiter chaque collègue avec respect et équité, quelles que soient les circonstances. En agissant avec intégrité, elle encourage ses employées et employés à suivre ces normes, créant ainsi un environnement de travail sain et respectueux.

Gestion du stress

La capacité à gérer le stress est une compétence clé. La ou le gestionnaire qui, même en situation de crise, reste calme et concentré démontre qu’il est en contrôle, tant de lui-même que de la situation. Cela rassure les employées et employés tout en les incitant à rester sereins, même dans les moments difficiles.

Développer ses capacités de communication

La communication est clé pour un leadership réussi. Sans elle, même les meilleures idées échouent. Une personne leader efficace écoute activement, pose les bonnes questions et reformule pour assurer une compréhension mutuelle. Il est essentiel de donner des rétroactions régulières et constructives pour favoriser la cohésion des équipes et la croissance des membres du personnel.

Écoute active

L’écoute active est essentielle pour comprendre les besoins et les préoccupations des employées et employés. Une personne leader doit savoir écouter attentivement, sans interrompre, et reformuler les propos de l’interlocuteur pour s’assurer de bien comprendre. Cela renforce la confiance et encourage la collaboration.

Rétroaction constructive

Donner des retours constructifs est essentiel pour le développement des compétences. En tant que leader, il ne faut pas hésiter à dire ce qui doit être dit, mais il faut le faire avec tact. Une rétroaction bien formulée aide à faire comprendre les points forts et les axes de progression, créant ainsi une culture de transparence et d'évolution continue.

Conclusion

Le leadership n’est pas seulement un outil de gestion; c’est un levier de transformation pour les équipes et les organisations. En vous engageant à développer votre crédibilité, votre posture professionnelle et vos compétences en communication, vous assurez non seulement le succès de votre équipe, mais aussi votre propre épanouissement. Comme l’a dit Vince Lombardi, « Les leaders ne naissent pas, ils se font. » Aujourd’hui plus que jamais, chaque gestionnaire doit se donner les moyens de devenir un véritable leader. Ce cheminement est non seulement une responsabilité, mais aussi une possibilité de croissance et de transformation.


Marie-Louise Tassé, CRIA Associé, consultante séniore, relations industrielles CLOVÖ