Le potentiel de l’IA aux RH : huit cas d’utilisation

Les cas d’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) sont de plus en plus exploités en entreprise, et pas seulement chez les géants comme Google, Amazon et Tesla. L’IA touche de façon accélérée les organisations de taille moyenne, voire petite, surtout dans les fonctions marketing, logistique et finance. La vitesse à laquelle les entreprises intègrent les solutions de science des données ne fait que s’accélérer et représente un potentiel énorme pour la gestion stratégique des ressources humaines. Les défis à surmonter Bien qu’elle soit l’une des fonctions générant la plus grande volumétrie de données exploitables, les RH sont parfois perçues comme étant moins « quantitatives » ou « analytiques ». Pourquoi? La nature sensible des données RH : les données RH sont l’une des formes d’informations les plus protégées par les organisations grâce à différents mécanismes et politiques de gouvernance des données, afin d’assurer la protection de renseignements personnels. L'accessibilité est souvent segmentée et limitée (par exemple, seulement quelques conseillers en santé et sécurité auront accès aux données sur l’absence des employés). Malgré l’importance de ces politiques, elles ont très souvent découragé les professionnels RH d’exploiter des données RH pour analyser des enjeux organisationnels. Encore aujourd’hui, plusieurs compagnies se limitent à l’utilisation des données RH uniquement à