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Enjeux légaux et de sécurité dans l’utilisation des technologies : Le droit à la vie privée à l’ère du télétravail

En raison de la pandémie de COVID-19, bien des organisations se sont lancées dans l’aventure du télétravail en implantant de nouvelles technologies à vitesse grand V. Elles doivent toutefois veiller à respecter le droit à la vie privée des membres de leur équipe. État des lieux.
4 mars 2022

Des capteurs sous la chaise de bureau, de la vidéosurveillance et des logiciels qui vérifient le nombre de frappes sur le clavier par minute, les sites Web consultés, le contenu des courriels, l’utilisation de certaines applications… Une panoplie d’outils technologiques sont offerts aux employeurs qui veulent avoir à l’œil les membres de leur personnel, notamment pour suivre leurs heures de travail, mesurer leur rendement ou même s’assurer de l’observation des politiques internes. Pas moins de 70 % des organisations ont mis en place des dispositifs pour calculer la productivité des télétravailleurs et télétravailleuses, selon une  étude internationale  réalisée en juillet et en août 2021 par la firme Vanson Bourne pour le compte de l’entreprise technologique VMware. Plus de 7500 spécialistes des technologies de l’information, de la gestion des ressources humaines et des affaires commerciales ont été interrogés au cours de cette enquête. Mais encore faut-il que ces technologies respectent le droit à la vie privée ainsi que le droit « à des conditions de travail justes et raisonnables », comme le garantit la Charte des droits et libertés de la personne. M e  William Deneault-Rouillard, avocat spécialisé dans la protection des renseignements personnels, la gouvernance des données et la cybersécurité au cabinet Fasken, avance qu’au sein de