Un bon recrutement ne consiste pas seulement à remplir des postes vacants. L’objectif est de bâtir des équipes soudées, durables et alignées sur la culture de l’entreprise, en embauchant le talent qui fera toute la différence pour une organisation et un rôle précis.
Les recruteurs doivent donc atteindre, repérer et engager les meilleurs candidats parmi un vaste bassin de talents et de nombreux sites de recrutement. Il s’agit d’un véritable défi, surtout lorsque l’on considère la complexité administrative de chaque étape d’un processus de recrutement… et les nombreux suivis qui en découlent.
Dans ce contexte, on peut se demander comment dénicher et convaincre les meilleurs talents lorsque nous recevons un nombre incalculable de CV, que nous devons effectuer des suivis manuels et que nous sommes confrontés à de longs délais de réponse.
S’ils veulent se démarquer de la compétition, les recruteurs doivent miser sur la personnalisation des processus d’embauche pour créer une expérience candidat positive. C’est là que la technologie peut faire toute la différence!
Sans plus tarder, voici quatre façons d’utiliser les outils technologiques de recrutement pour personnaliser vos processus d’embauche et vous assurer d’attirer des candidats qualifiés.
Automatiser pour gagner du temps au quotidien
Le but de la technologie n’est pas de remplacer l’humain, mais plutôt d’amplifier son impact.
Dans le cas d’un recrutement, l’automatisation de tâches répétitives et fastidieuses permet de libérer du temps pour ce qui compte vraiment : les échanges humains entre recruteurs et candidats, et la dimension stratégique de chaque embauche. Saviez-vous que les ATS (logiciels de gestion des candidatures) réduisent la charge de travail des recruteurs d’environ 20 %?
De manière concrète, en automatisant la réception et le classement de candidatures sur une CVthèque centralisée, un recruteur peut se concentrer sur le suivi des métriques de son affichage de poste pour ajuster ses stratégies de diffusion, le cas échéant.
Les fonctionnalités d’analyse de CV et de matchmaking (souvent alimentées par l’intelligence artificielle) d’un logiciel de gestion des candidatures libèrent également un temps considérable dans le processus de présélection. Les recruteurs peuvent donc concentrer leurs efforts sur l’évaluation de l’alignement culturel et des compétences précises de chaque candidat, et se préparer à personnaliser leurs approches et les prochaines étapes de l’embauche selon les profils des talents qui les intéressent.
Pour résumer, lorsqu’elles sont bien utilisées, les fonctionnalités d’automatisation et de centralisation des outils technologiques permettent de se concentrer sur la personnalisation de l’expérience candidat, laissant plus d’énergie aux recruteurs pour apporter la touche humaine dont chaque embauche a cruellement besoin!
Créer des parcours candidat sur mesure
Les meilleurs talents s’attendent à vivre une expérience qui reflète vos valeurs organisationnelles. Grâce à des outils comme les systèmes de suivi des candidatures, vous pouvez créer des parcours distincts selon les profils et les attentes de chacun, en adaptant les questions, les formats d’entrevues, et même le ton des messages que vous envoyez à chaque candidat.
Concrètement, vous pouvez créer des étapes de recrutement distinctes en fonction des postes ou des services. Par exemple, pour un poste axé sur le travail dans les chantiers de construction, le processus peut être centré sur la vérification des certifications, un appel avec le contremaître et une entrevue sur site.
Pour un poste administratif, vous pouvez opter pour un test de compétences, suivi d’une entrevue au format vidéo avec l’équipe RH et une évaluation de l’adéquation culturelle. De la même façon, chaque communication peut être personnalisée dans un ton adéquat par l’intelligence artificielle, et leur envoi peut être automatisé pour une efficacité accrue.
Vous n’avez plus qu’à créer chaque étape dans votre logiciel de recrutement, et le tour est joué! Les processus seront automatisés pour favoriser une expérience candidat fluide et des délais de réponses réduits. Ces éléments de personnalisation du parcours candidat permettent aux recruteurs de se concentrer sur l’aspect stratégique de leur rôle et de mettre leurs qualités humaines à profit sur des tâches à valeur ajoutée. Le résultat : une expérience candidat toujours plus personnalisée et attrayante pour les meilleurs talents.
S’adapter et s’améliorer en continu
Les fonctionnalités de rapports et d’analytique d’un ATS décortiquent vos processus de recrutement pour repérer ce qui fonctionne (ou pas). Vous pouvez définir rapidement :
- Quelles plateformes de recrutement vous apportent les meilleurs candidats;
- Le temps moyen pour pourvoir un poste vacant;
- Les coûts de recrutement;
- À quelle étape les candidats décrochent dans le processus;
- Les recruteurs les plus efficaces;
- Les services ou les équipes qui recrutent le plus.
Toutes ces données permettent d’orienter vos stratégies d’embauche et d’améliorer vos efforts en continu, en vous basant sur des chiffres fiables. Elles vous aident également à mieux vous adapter aux attentes des candidats, renforçant ainsi leur engagement tout au long du processus de recrutement. Le tout, sans avoir besoin d’un analyste de données à plein temps!
Mettre en place des plans de formation individualisés
Les outils de recrutement permettent de repérer dès le départ les lacunes, mais aussi le parcours et les ambitions de chaque candidat afin de personnaliser vos entrevues, et votre présentation de l’entreprise.
Cela vous aide notamment à mettre de l’avant les possibilités d’avancement professionnel, les avantages sociaux et les valeurs organisationnelles qui mobilisent le talent convoité. Vous bénéficiez ainsi d’une attractivité accrue, et vous apprenez à répondre réellement aux attentes de chaque candidat dès le premier jour.
Par la suite, ces connaissances peuvent être mises à profit pour créer des plans d’accueil et de formation structurés selon les besoins de chaque recrue. De quoi bâtir une expérience candidat inoubliable, qui se confirme avec un début d’expérience employé positif!
On entend souvent parler de la fin de la personnalisation et de la touche humaine liée à l’essor de l’IA et de la technologie. Pourtant, les outils technologiques de recrutement, lorsqu’ils sont bien utilisés, peuvent renforcer l’expérience candidat et accentuer l’aspect « sur mesure » de chaque embauche.
Il est important de se rappeler que la technologie est un levier, mais que c’est votre équipe qui fait toute la différence! Une personnalisation efficace consiste aussi à savoir quand ne pas automatiser, et quand l’humain doit prendre le pas sur les fonctionnalités.
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