Dans un contexte où le changement est inévitable — technologies émergentes, restructurations, évolutions de marché —, toute entreprise doit s'adapter pour demeurer compétitive. Ayant déjà connu de multiples transformations technologiques et organisationnelles, le personnel expérimenté représente une ressource précieuse. L'enjeu n'est donc pas leur capacité d'adaptation, mais plutôt la manière de transformer leur expertise en avantage stratégique. Une gestion inadéquate — communication déficiente, consultation insuffisante, soutien inadapté — peut générer des tensions et de la résistance, tandis qu'un processus structuré et participatif convertit cette résistance en levier d'innovation.
La roue de la gestion du changement : un outil stratégique
La « roue de la gestion du changement » offre une approche méthodique pour accompagner efficacement les transitions organisationnelles. Le lien ci-dessous vous conduira vers un outil qui recense d'une part les angles morts propres à la gestion du personnel de 55 ans et plus, et d'autre part les étapes essentielles d'une transformation réussie. En positionnant le personnel expérimenté comme acteur et ambassadeur plutôt que spectateur, et en valorisant leur expertise tout en respectant leur réalité, les organisations maximisent leurs chances de succès et renforcent la cohésion d'équipe.
Transformer l'expérience en levier d'engagement collectif
Les employées et employés expérimentés, souvent perçus comme référents par leurs collègues, deviennent des alliés précieux dont l'opinion garantit l'arrimage des transformations aux réalités terrain. Le succès repose sur une communication transparente, une écoute active, la prise en compte de la rétroaction, l'explication claire des avantages organisationnels et individuels, et une formation respectant le rythme de chacun. Bien accompagné, le changement transcende l'obstacle pour devenir une occasion renforçant la confiance, l'engagement et la performance intergénérationnelle.
Pour découvrir des stratégies concrètes de gestion de changement réussi, consultez l'article Processus pour une gestion du changement réussie avec votre personnel d'expérience et profitez de cette visite pour télécharger l'outil proposé.
Cet outil a été conçu dans le cadre du service gratuit d’accompagnement RH actuellement offert par le Conseil du patronat du Québec (CPQ).
