Ces dernières années, des mouvements de société sont venus rappeler l’importance de poursuivre les efforts pour une société et des milieux de travail plus inclusifs. Pour contribuer positivement à ces enjeux et s’adapter aux nombreux défis liés à la pénurie de main-d’œuvre, les organisations doivent davantage miser sur un bassin d’employés de plus en plus diversifié. Créer un milieu de travail inclusif devrait alors faire partie des priorités de tout employeur. « Il s’agit de créer un milieu de travail où chacun est traité avec respect et valorisé pour ses contributions. Dans un milieu de travail inclusif, les collègues et les clients sont traités avec dignité, respect et égalité, et ces valeurs se reflètent dans la mission et la vision de l’entreprise » (ACSE, 2020). Il est important d’impliquer l’équipe de direction et les employés dans le développement de cette culture d’entreprise inclusive.
La culture organisationnelle dicte la façon dont les employés interagissent entre eux. Une culture de travail positive et inclusive crée un sentiment d’appartenance et favorise l’attraction et la rétention d’une main-d’œuvre diversifiée offrant à l’organisation un avantage concurrentiel. En effet, les organisations bénéficiant d’une culture inclusive ont six fois plus de chances d’être plus agiles et innovantes et huit fois plus de chances d’atteindre de meilleurs revenus d’affaires (Deloitte, 2018). À l’inverse, les organisations qui ne mettent pas les efforts en ce sens risquent d’être confrontées à des problèmes coûteux comme un taux de roulement élevé, de l’absentéisme et du présentéisme, de l’insatisfaction et du désengagement. Bien qu’il y ait plusieurs groupes à prendre en considération pour le développement d’une culture inclusive, cette fiche-conseil se concentrera sur les défis relatifs à la diversité multigénérationnelle et vous guidera dans les actions à prendre pour créer un milieu de travail inclusif pour tous.
