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Négociation et gestion des conflits (Merchants)

Ce jeu-formation invite les participants à négocier avec des personnages historiques. À l’aide d’un simulateur, il pourra expérimenter des techniques et des outils de négociation et recevoir une rétroaction en continu.
En ligne
34 h

Cette formation en ligne sous forme de jeu vidéo porte sur la négociation. Elle consiste à mettre le participant en présence de personnages historiques, comme Léonard de Vinci ou Machiavel, auprès desquels il découvrira des techniques et outils de négociation qu’il pourra expérimenter à l’aide d’un simulateur. Le participant aura l’impression de négocier avec une personne en chair et en os et recevra une rétroaction constante et personnalisée afin d’apprendre de ses propres décisions, stratégies et erreurs.

 

 

Le cours en ligne débutera lorsque 10 participants seront inscrits. Une confirmation leur sera acheminée par courriel dès que ce nombre sera atteint. Une facture du coût de la formation en ligne sera transmise aux participants une fois la cohorte confirmée. 

Objectifs d’apprentissage :

  • Développer des techniques pour préparer, conduire et conclure une négociation.
  • Apprendre à négocier sans perdre des clients potentiels en améliorant sa créativité et son sens de la répartie.
  • Améliorer sa capacité à comprendre l’autre partie et connaître les clés pour faire une proposition réaliste et attrayante.
  • Apprendre en simulant des négociations.
  • Développer la confiance mutuelle dans un esprit de collaboration à long terme.

 

Contenu :

Module I : Compréhension de l’autre partie

Module II : Information et intérêts

Module III : Flexibilité

Module IV : Critères et procédures

Module V : Communication

Module VI : Révision