La crédibilité influence les relations, la carrière et la vie professionnelle d’une personne. Et, bien entendu, elle joue sur la performance des entreprises. Que ce soit entre collègues, entre partenaires, avec ses clients et fournisseurs, bénéficier d'une bonne cote de crédibilité permet d'instaurer ou d’intensifier une culture de collaboration, facilitant ainsi l'atteinte des objectifs de performance individuels et collectifs.
Aujourd'hui, l'information que l'on trouve sur le web conditionne aussi nos perceptions. En effet, depuis l'avènement des médias sociaux, nous avons souvent le réflexe de consulter les profils en ligne des individus avec qui nous allons travailler. Il va de soi que ces informations contribuent également à bâtir notre crédibilité auprès de nos interlocuteurs. Dans ce contexte, votre crédibilité professionnelle doit plus que jamais être consolidée. Cette formation en ligne vous permettra de mieux saisir ce qui influence votre cote de crédibilité et de réfléchir à votre plan d’action pour la gérer efficacement.
Objectifs visés
- raffiner sa compréhension de la gestion de la crédibilité professionnelle
- prendre connaissance des facteurs fondamentaux et de plusieurs facteurs secondaires de la crédibilité
- maîtriser le concept de crédibilité virtuelle
- évaluer sommairement sa crédibilité virtuelle actuelle
- réfléchir aux étapes du processus de gestion de sa crédibilité personnelle, tant en personne qu’en numérique, et établir un plan d’action personnel
Contenu
- une définition claire de la crédibilité
- les trois principaux facteurs de crédibilité
- les nombreux facteurs secondaires de crédibilité
- les étapes essentielles à la gestion de sa crédibilité, dans le respect de ses valeurs fondamentales
- les composantes de la réputation numérique
- définition
- pérennité des actions (l'empreinte numérique)
- ampleur de propagation
- vitesse de propagation
- connaissance de sa réputation numérique
- sites où on laisse sa trace
- importance de connaître sa réputation numérique
- les actions pour gérer sa réputation numérique
- distinction entre vie privée, personnelle et professionnelle
- choisir son image
- consolider son image
- ajuster et promouvoir son image
- configurer adéquatement ses profils en ligne
- maximiser ses profils en ligne
- développer ses réseaux
- diffuser et mesurer son image et sa crédibilité et veiller sur elles
- mesurer ses objectifs
- installer des outils de veille