Isabelle Melançon, CRHA
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Services de développement organisationnel tels que la gestion d'équipe, de conflits, la reconnaissance et l'intelligence émotionnelle.
Développement des personnes (coaching), des équipes (consolidation d'équipe) et des organisations (soutien aux changements organisationnels); développement des compétences en gestion; animation de groupes de codéveloppement professionnel; accompagnement dans démarches d'amélioration de processus (ceinture verte Lean SixSigma)
Comprendre et analyser les situations de tension ou de conflits relationnels afin de pouvoir ouvrir de nouveaux horizons pour agir en vue d'améliorer le travail et les relations constitue le cœur de l'expertise proposée aux clients. Que les tensions soient générées par un changement majeur ou des changements accélérés ou par des incompatibilités interpersonnelles, un regard global ouvre de nouvelles pistes d'action. L'accompagnement des acteurs locaux favorise l'amélioration de la situation.
Totem est une extension flexible et discrète des équipes de direction. Nous offrons des services d'optimisation des pratiques stratégiques, processus opérationnels et du capital humain. Nous avons une rémunération aux résultats (% des gains ou des économies réellement générés par nos interventions). Nous intégrons également des notions de NeuroLeadership à nos interventions. Nous avons aussi développé une expertise en franchise pour les entreprises qui souhaitent ce mode d'expansion ou optimiser leur réseau actuel.
Coach exécutif en leadership positif, secteur privé, communautaire et public. Expérience de plus de 20 ans dans des postes de PDG, DG, Présidente d'un service d'aide aux jeunes entreprises et cadres dans tous les secteurs RH. Membre du Forum Francophone de la recherche en coaching et experte praticienne diplômée en psychologie positive.